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供水公司召開“征求客戶意見,提升服務質量”供水服務座談會

稿件來源:   發布時間:2021-02-03 14:20:31   瀏覽次數:

1月29日下午,供水公司召開“征求客戶意見,提升服務質量”供水服務座談會,邀請供水轄區內30余個社區物業、大客戶、重點單位代表參加會議,供水公司分管領導及供水服務中心相關負責人參加會議。

座談會上,供水公司首先向各位用戶代表匯報了公司今年以來的工作情況以及未來發展的主要目標,同時也對廣大用戶長期以來對供水工作的大力支持表示感謝。隨后,參會人員踴躍發言,分別結合各自的實際情況提出了若干條有針對性的意見和建議,供水服務中心相關負責人就反映問題予以一一回復。

會后,用戶代表們先后參觀了調度運行中心、市北水廠,詳細了解了自來水的生產工藝、水質檢測設備和工藝、熱線處理環節以及調度指揮情況。用戶代表紛紛表示,今后將會一如既往地支持城市供水工作,希望供水公司繼續加大供水水質和供水服務方面的宣傳,以獲得更廣大用戶對供水工作的支持。

此次座談會的召開,不僅增強了廣大用戶對供水生產工藝的了解,也讓大家感受到了供水服務所肩負的重大責任和工作的不易。供水公司將持續以客戶為中心、以滿意為標準,在認真聆聽客戶心聲的同時,不斷細化供水服務舉措,積極踐行服務社會、服務市民的使命,為廣大用戶提供優質、高效、專業的供水服務,確保讓市民喝上“放心水、優質水、滿意水”。(通訊員:汪霞)

圖為座談會現場_副本.jpg

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