為保障人民群眾喝上放心水、安全水，水質檢測中心加強水質檢測力度，認真組織開展水質檢測和水質管理工作，確保城市供水水質安全。
加強水源水質監測，保障供水水源安全。每日對原水水質進行采樣檢測,在國家《生活飲用水衛生標準》規定的檢測項目和檢測頻次的基礎上，結合不同水源水質特點開展針對性的跟蹤檢測工作。
做好水質周期采樣檢測工作，保障安全優質供水。實行三級檢測制度,廠站運行班組負責對水質進行實時動態監測，及時記錄濁度、余氯等指標變化；同時水質檢測中心按照國家《生活飲用水衛生標準》規定的檢測項目和頻次每天對各水廠出廠水采樣做9項指標日常規檢測，每半月開展一次管網（末梢）水采樣檢測，每月開展一次出廠水月度全分析檢測。今年6月份，公司委托日照科建環境檢測中心和青島譜尼檢測公司對各水廠出廠水開展了106項全項檢測分析，水質合格率為100%。據分析數據，2016年1—9月份，日照城市供水水質綜合合格率保持在99%以上，明顯優于國家規定標準。
強化管網水質管理，保障用戶龍頭水水質合格。公司水質、管線、客服等部門配合做好用戶水質投訴問題和市長熱線水質調查處理等工作，用戶服務滿意率不斷提高。按照《城市供水水質標準》的規定和公司水質管理工作要求，定期對配水管網末梢水和盲腸水進行排放，對配水管網采樣點位進行合理設置與布局，目前共設置了26個采樣點位，嚴格按照每月兩次的檢測周期對管網（末梢）水進行采樣檢測分析。
嚴格水質報告制度，水質信息公告制度。檢測中心每日將水質檢測數據進行上報，發現水質變化情況及時反饋到調度運行中心，以便及時調整凈水生產各項投加指標；每季度組織開展水質檢測情況分析工作，分析報告及時報送公司經理室，為公司的生產經營決策提供必要的參考依據。通過集團網站及供水公司網站及時向社會公布出廠水水質信息，并向住建部門提報水質數據信息，保障用戶對供水水質的知情權和監督權，真正做到“讓用戶滿意、讓政府放心”。
